Politique D'annulation De Commande
La presente politique d'annulation de commande s'applique a toutes les commandes passees sur la boutique en ligne de Decoelivo (ci-apres "Nous"). Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant de soumettre une demande d'annulation.
1. Conditions D'annulation De Commande
Une commande peut etre annulee tant qu'elle n'est pas encore entree dans le processus d'expedition. Si la commande est deja en cours de traitement ou en cours de livraison, Nous evaluerons la possibilite d'annulation selon l'etat reel de la commande et vous informerons du resultat dans les meilleurs delais.
2. Procedure D'annulation De Commande
- Contactez Notre Service Client Par E-mail Ou Par Telephone Pour Demander L'annulation De La Commande, En Fournissant Le Numero De Commande, La Preuve De Paiement Et Les Informations Necessaires.
- L'equipe Du Service Client Traite Votre Demande Et Vous Informe Du Resultat Des Validation, Puis Organise Le Remboursement Une Fois La Demande Approuvee.
3. Informations Sur Le Remboursement
Apres Confirmation De L'annulation De La Commande, Nous Traiterons Le Remboursement Dans Un Delai De 2 A 3 Jours Ouvrables. Le Remboursement Sera Effectue Via Le Moyen De Paiement Initial, Par Exemple Carte Bancaire, Visa Ou MasterCard.
4. Contactez-Nous
Adresse: 10721 Surrey Green Ln Apt 210, Matthews, NC 28105-8966, US
Téléphone: +1 (773) 984-1126
Adresse e-mail: solutions@decoelivo.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)