Processus D'achat

Le present processus d'achat decrit les etapes principales pour effectuer une commande sur la boutique en ligne de Decoelivo (ci-apres "Nous"). Il vise a clarifier le parcours, de la consultation des articles jusqu'a la reception.

1. Consulter Et Choisir Un Article

Vous pouvez parcourir les pages du site pour consulter les informations disponibles sur les articles, y compris la presentation et les details utiles. Apres selection, vous pouvez acceder a la page de l'article pour verifier les informations avant de poursuivre.

2. Ajouter Au Panier

Une fois l'article choisi, vous pouvez l'ajouter au panier. Dans le panier, vous pouvez verifier le contenu, ajuster les quantites, puis continuer vos achats ou passer a l'etape suivante.

3. Renseigner Les Informations De Commande

Lors du passage en caisse, veuillez renseigner des informations de livraison et de contact exactes afin de permettre le traitement et l'acheminement de la commande.

4. Confirmer Et Valider La Commande

Apres verification des informations, vous pouvez valider la commande. La validation declenche le traitement de la commande selon les procedures prevues.

5. Finaliser La Transaction

La transaction est effectuee selon les instructions affichees lors du passage en caisse. Apres confirmation, la commande passe en preparation.

6. Traitement Et Expedition

Apres confirmation, la commande est traitee puis remise au transporteur. Des informations de suivi peuvent etre communiquees afin de consulter l'avancement de la livraison.

7. Reception Et Service Apres-Vente

Apres reception, si vous constatez un probleme lie a la livraison ou a l'article, vous pouvez Nous contacter afin d'obtenir une assistance adaptee.

8. Contact

Adresse: 10721 Surrey Green Ln Apt 210, Matthews, NC 28105-8966, US

Téléphone: +1 (773) 984-1126

Adresse e-mail: solutions@decoelivo.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)

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