Politique de livraison

Les presentes conditions de livraison s'appliquent a toutes les commandes passees sur la boutique en ligne de Decoelivo (ci-apres "Nous"). Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Zone De Livraison

La livraison est disponible sur l'ensemble du territoire francais uniquement. Les livraisons en dehors de la France ne sont pas prises en charge pour le moment.

2. Frais De Livraison

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant egal ou superieur a 99.99 EUR. Pour toute commande d'un montant inferieur a 99.99 EUR, des frais de livraison fixes de 8.99 EUR s'appliquent.

Toutes les prix des produits incluent les taxes, et aucun frais de taxe supplementaire ne sera applique au moment du paiement.

3. Heure Limite De Validation Des Commandes

Les commandes passees avant 18:00 sont traitees a partir du jour meme. Les commandes passees apres 18:00 sont traitees a partir du jour suivant. En cas de jour de repos, le traitement est reporte au prochain jour ouvrable.

4. Delai De Traitement

Le delai de traitement des commandes est de 1 a 3 jours ouvrables. Ce delai comprend la verification, la preparation, et la remise du colis au transporteur.

5. Delai De Transport

Le delai total de transport estime est de 5 a 9 jours ouvrables apres l'expedition. Les delais peuvent varier selon la destination, les conditions meteorologiques, ou l'organisation du transport.

6. Transporteurs

Selon les besoins de livraison, Nous pouvons confier l'acheminement du colis a l'un des transporteurs suivants, sans s'y limiter.

• Dhl
• Fedex
• Ups

7. Suivi De Commande

Apres l'expedition, des informations de suivi seront mises a disposition afin de consulter l'etat de l'acheminement. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre la progression de la livraison.

8. Declaration De Responsabilite

Une fois le colis remis au transporteur, Nous restons disponibles pour vous assister en cas de question relative a la livraison. En cas de retard ou de perturbation lie a des circonstances independantes de notre controle, Nous ferons de notre mieux pour coordonner le suivi, sans pouvoir etre tenus responsables des pertes indirectes qui pourraient en resulter. En cas d'anomalie constatee, veuillez nous contacter rapidement afin de permettre une prise en charge appropriee.

9. Consignes De Reception

Pour proteger vos droits, veuillez verifier l'etat du colis au moment de la reception.

• Verifiez que l'emballage exterieur est intact avant de signer.
• En cas de dommage visible ou d'anomalie, prenez des photos et signalez-le immediatement au livreur.
• Si un probleme est constate apres la reception, contactez-Nous des que possible afin que Nous puissions vous assister.

10. Coordonnees

Adresse: 10721 Surrey Green Ln Apt 210, Matthews, NC 28105-8966, US

Telephone: +1 (773) 984-1126

Adresse e-mail: solutions@decoelivo.com

Horaires d'ouverture: Lundi a vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)